來自：陳藝源寫信時間：2017-07-14平均10分鐘一班在百大附近左右5站以內都是這個情況，高...
平均10分鐘一班在百大附近左右5站以內都是這個情況，高峰點能不能舍得多增加幾班？
回復時間：2017-07-21 15:28
您好！感謝您對公交的關注與支持！1、按照營運計劃，111線路高峰時段發車間隔為3-5分鐘，平峰時段發車間隔為6-8分鐘。由于該線路途經的解放路橋、南山路（南山兒童公園北門路段）、工農路（勝利路至涂山路路段）、長興路（第四人民醫院門口路段）社會車輛較多，人流密集，交通秩序混亂，公交車通行困難，可能會導致大車距的產生。對給您出行造成的不便，在此表示歉意。2、我公司將密切關注111線路客流情況，適時調整發車間隔，以方便市民出行。
來自：葉欣雨寫信時間：2017-07-13搜索到城際公交301隸屬于蚌埠公交集團，懇請領導層關注...
搜索到城際公交301隸屬于蚌埠公交集團，懇請領導層關注下售票員素質問題！今天下午我乘坐301時在告知售票員目的站準備下車時，售票疑沒聽到在詢問有沒有人下車，我大聲應了兩聲，售票員沒聽清不耐煩問道你到底下不下車導致錯過站，并在我明確表示要下車后故意詢問下一站有沒有人下車沒有不停了！當時本人低血糖犯了喘不上氣，加之情緒激動快要威脅到人身安全，售票員仍在大聲責怪我不提前告知！在引起公憤后司機才把車停在路邊。
回復時間：2017-07-21 15:27
您好！感謝您對公交的關注與支持！301線路隸屬于城際公交，請您撥打96333反映。
來自：國寫信時間：2017-07-13請問32臺比亞迪K9啥時候吧126車給換了
請問32臺比亞迪K9啥時候吧126車給換了
回復時間：2017-07-21 15:27
您好！感謝您對公交的關注與支持！待新車到位后，我公司將及時更換126線路營運車輛。
來自：王楷越寫信時間：2017-07-13 本人于2017年7月13日乘車至蚌埠鐵路中學聯通營業廳...
本人于2017年7月13日乘車至蚌埠鐵路中學聯通營業廳公交卡充值點進行充值，工作人員以賬目不對為由，拒絕充值，完全沒有考慮到市民的實際情況，嚴重影響了蚌埠公交公司的形象，降低了服務品質，建議對該網點進行整改。本人已致電96333以及12345市長熱線，并積極與蚌埠市交管局進行溝通，希望貴公司能給一個說法，起碼給予一個令人信服的理由，不然何談苗苗品牌，何談服務無止境。另外，經開區竟然沒有一個公交卡充值點，匪夷所思，如若是本人不清楚，望貴公司告知經開區的充值網點的地址。期待合理的令人信服的解釋。
回復時間：2017-07-21 15:26
您好！感謝您對公交的監督與關注！1、您反映的網點是我公司合作的聯通代理充值網點。由于該充值點7月12日有一筆40元月票充值交易疑似未完成，所以造成13日掛賬40元，但不影響正常充值。13日8:20，我公司接到網點電話后，于9:48查實交易，恢復帳目。我公司已積極與聯通公司溝通協商，并要求聯通公司加強管理，堅決杜絕此類事件再次發生。對給您帶來的不便，深表歉意。2、我公司已在經開區開通了兩個合作網點（涂山路聯通大廈一樓、百貨大樓寶龍店三樓服務臺），并將于近期開通銀泰城充值點。
來自：褚紅斌寫信時間：2017-07-12我希望改進公交網站的意見查詢，我能快速的找到我自己的...
我希望改進公交網站的意見查詢，我能快速的找到我自己的意見的反饋，可設計輸入身份證號找到自己的意見，看到回復。
回復時間：2017-07-21 15:25
您好！感謝您對公交的關注與支持！為方便市民查看在集團公司網站【公交論壇】留言回復，我公司委托專業公司于近期增加跳轉頁面功能。
來自：褚紅斌寫信時間：2017-07-12蚌埠公交刷卡普通車0.9元，空調車1.8元，優惠不大，可考慮...
蚌埠公交刷卡普通車0.9元，空調車1.8元，優惠不大，可考慮刷卡普通車0.5元，空調車1元，月票卡用電子錢包坐空調刷0.5元，投幣價格不變，這樣可引導乘客多辦卡，少投幣，減少每月清點硬幣的成本。要讓人覺得做公交投幣很吃虧，多辦卡。還可考慮中小學生免費乘車，減少接送學生的交通擁堵。讓電動車少點，提高通行率，考慮問題要從系統出發，不要看眼前的一點利益，要看長效。
回復時間：2017-07-21 11:58
您好！感謝您對公交的關注與支持！1、目前，我公司按照蚌價管【2012】92號《關于空調公交車月票使用新聞通氣會有關問題的通知》規定，執行1、2、6、7、8、9月共6個月空調票價。為滿足廣大月票人群乘坐空調公交車的需求，另有刷月票卡一次加扣電子錢包0.9元或刷月票卡一次投幣一元的優惠乘車規定，我市公交綜合票價水平在全省處于低位。2、關于中小學生免費乘車建議的實施，需相關政策出臺。
來自：褚紅斌寫信時間：2017-07-12希望在規劃公交線路時不要過長，多搞圓形線路，像奧運五...
希望在規劃公交線路時不要過長，多搞圓形線路，像奧運五環一樣，這樣兩個線路最少有兩個站點可換乘，多用微型車，要先有線路設計，再想是否有乘客，現在總想先有乘客再開線路是不對的，像市區許多街道要多通車，不要搞長線路。橢圓形的兩條線路可有四個換乘點。
回復時間：2017-07-21 11:57
您好！感謝您對公交的關注與支持！您的建議，我公司已收悉，將在后續線路優化調整時考慮。
來自：陸先生寫信時間：2017-07-11貴公司五月說微3加車，但是到現在還沒加車，不知貴公司什...
貴公司五月說微3加車，但是到現在還沒加車，不知貴公司什么原因不承諾？
回復時間：2017-07-14 17:39
您好！感謝您對公交的關注與支持！6月21日起，我公司根據各線路客流情況陸續增加了營運車輛。7月6日，微3線增加了1臺營運車輛。
來自：YYQx寫信時間：2017-07-10辦學生月卡所需的學生證學校和戶口本戶籍都是懷遠縣的...
辦學生月卡所需的學生證學校和戶口本戶籍都是懷遠縣的可以嗎？
回復時間：2017-07-14 17:38
您好！感謝您對公交的關注與支持！根據《蚌埠市學生月票卡辦理規定》，學生月票卡的辦理范圍為蚌埠市區在讀的國家計劃內統招大、中專院校及高中生、初中生、小學生。每人限購一張。
來自：劉彬誠寫信時間：2017-07-10今天好多人反映 早上7:30到7:55分 一直都沒有等到車 希...
今天好多人反映 早上7:30到7:55分 一直都沒有等到車 希望該公司調查一下謝謝 由于今天周一早高峰大家都能理解是吧 希望就是發車時間短一些 就行了
回復時間：2017-07-14 17:37
您好！感謝您對公交的關注與支持！1、經調當天行車日報表，您反映的情況屬實。2、按照營運計劃，136線路高峰時段發車間隔為15–20分鐘。由于當天該線路途經的朝陽路橋、朝陽路與東海大道交叉口社會車輛較多，公交車通行緩慢，導致市民等車時間長。對給您出行造成的不便，在此表示歉意。3、我公司將密切關注136線路客流情況，適時調整發車間隔，以方便市民出行。
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