來自：巧巧寫信時間：2015-12-29昨日（12月29日）上午10點，我坐了一輛120路車，車牌皖C16...
昨日（12月29日）上午10點，我坐了一輛120路車，車牌皖C16432，沒報一站，我是個外地人，我問了其他乘客，才到所下車站，我在想，蚌埠不是在搞創城嗎。這不是在抹黑嗎。我們銅陵市要是有這樣事，早就上新聞了。蚌埠創城沒戲了。再見蚌埠。再也不來蚌埠了。
回復時間：2016-01-05 16:10
您好！感謝您對公交的監督與關注！經查，您反映的情況屬實。120路的10臺黃色福田車因使用年數已久，確實存在因電壓不穩或信號不好造成的自動重啟現象，導致報站器不能正常播報。四公司已要求該線路全體駕駛員，在遇到報站器自動重啟現象時，及時口頭報站，以免乘客坐過站。對您出行造成的不便，在此表示歉意。
來自：竇思翔寫信時間：2015-12-28每天126慢的跟走的一樣快，二十分鐘不來一輛車，從來不知...
每天126慢的跟走的一樣快，二十分鐘不來一輛車，從來不知道多加點車，終點站不來車就不發車，人長腦子就是為了守規矩的？規矩不是人定的？你們的口號不是提升服務能力嗎？對得起這個口號嗎？天天等車等遲到，做的越來越差，還不如自己騎車快，0作用，我會宣傳你們的這種垃圾服務。
回復時間：2015-12-31 17:12
您好！感謝您對公交的監督與關注！按照營運計劃，126路高峰時段發車間隔為5–6分鐘，低峰時段發車間隔為7–8分鐘。高峰時段，該線路途經的朝陽路橋、朝陽路（勝利路至涂山路）、涂山路（朝陽路至工農路）以及荊山路（新城實驗學校附近）擁堵情況尤為嚴重，公交車通行十分困難。隨著我市經濟的快速發展和市民生活水平的不斷提高，我市道路機動車輛呈幾何級增加，道路發展情況遠遠滯后于機動車輛的增長，上下班高峰時期，道路擁堵已成常態化，嚴重影響了我公司公交營運計劃。對您出行造成的不便，在此表示歉意！
來自：小飛寫信時間：2015-12-25想把以前110次的公交卡改成150次，怎么辦理啊，學生卡和...
想把以前110次的公交卡改成150次，怎么辦理啊，學生卡和成人卡要辦新卡嗎
回復時間：2015-12-31 17:11
您好！感謝您對公交的關注與支持！因辦理月票卡次數變更需要清零，您可在當月月票卡充值次數用完后，或月底最后一天，攜帶您的月票卡，前往通卡大廳辦理月票卡次數更改。（通卡客服電話：2872111）
來自：王貝寫信時間：2015-12-25公交卡如果想把以前的110次換成150次的怎么辦理啊，需要...
公交卡如果想把以前的110次換成150次的怎么辦理啊，需要重新辦卡嗎，學生卡和成人卡都說一下，謝謝
回復時間：2015-12-31 17:11
您好！感謝您對公交的關注與支持！因辦理月票卡次數變更需要清零，您可在當月月票卡充值次數用完后，或月底最后一天，攜帶您的月票卡，前往通卡大廳辦理月票卡次數更改。（通卡客服電話：2872111）
來自：丁漢忠寫信時間：2015-12-25現在陶然北岸東門永安街上，公交站牌（淮上區政府區政府...
現在陶然北岸東門永安街上，公交站牌（淮上區政府區政府站）設在區政府東門處，和淮上大道上的那個（淮上區政府站）緊靠，是否可以考慮將此站牌設置在靠近小區東門處，方便居民乘坐公交。
回復時間：2015-12-31 17:11
您好！感謝您對公交的關注與支持！對您出行造成的不便，在此表示歉意。公交站點的設置、遷移需結合道路、安全、客流等因素，經交管部門實地勘察后綜合制定。目前，我公司結合城市總體規劃，正在進行公交規劃修編工作，您的建議，我公司將統籌考慮。
來自：小花貓寫信時間：2015-12-25公交車司機態度和素質還需要很大的提升，經常遇到那沒素...
公交車司機態度和素質還需要很大的提升，經常遇到那沒素質的司機，才不管你男女老少來，大呼小叫！昨天在117上就遇到一個女司機（車牌號皖C16595），大概1:40左右在財大西校上車后，刷了一下卡之后，不知道怎么回事，卡突然不能用了，然后她就張口開始了！我的媽呀，感覺她都快要把我吃了！卡一直在用，而且用了好幾年了，莫名其妙出了問題，不刷我還不知道呢，上面貼著我的照片你看不到嗎？竟然還說我是撿的別人的卡，別人補過了！真是神經病！還帶著罵人的口氣，就這素質，公共服務人員，創建文明城市，我看難…
回復時間：2016-01-04 15:40
您好！感謝您對公交的監督與關注！1.接到您反映的情況，司屬四公司非常重視。由于該車未安裝音頻，故無法進一步核實。四公司已對當班駕駛員進行批評教育，要求其在今后的工作中，嚴格執行苗苗服務規范，文明服務，杜絕類似的情況發生。2.您如需查詢公交卡為何不能正常使用，請提供公交卡背面的卡號，司屬通卡公司將在查詢后，給您一個滿意的答復。
來自：王瑤發寫信時間：2015-12-24111路公交能否在回市里的線路上,停靠禹會區公安分局啊...
111路公交能否在回市里的線路上,停靠禹會區公安分局啊!本來是停靠的,不知為何改道了,現站臺還在,請考慮為盼!!
回復時間：2015-12-29 11:35
您好！感謝您對公交的關注與支持！為進一步優化公交線網布局，充分發揮公交運力，方便市民出行，自8月16日起，公交111路部分路段調整走向。目前，我公司結合城市總體規劃，正在進行公交規劃修編工作，您的建議，我公司將統籌考慮。
來自：王女士寫信時間：2015-12-23最近幾次做121路公交，司機車速過慢，高峰路段不說，從新...
最近幾次做121路公交，司機車速過慢，高峰路段不說，從新二中到新地城市廣場方向現在是車輛稀少道路寬闊的路段，司機基本都是在滑行，希望能在安全行駛的前提下稍做提速，上班做這么慢的車真的很不方便。
回復時間：2016-01-05 16:07
您好！感謝您對公交的關注與支持！您的建議，司屬二公司已收悉。二公司已要求121路全體駕駛員，嚴格按照集團公司最高時速40公里的限速規定，做好安全準點行車。對您出行造成的不便，在此表示歉意
來自：徐寫信時間：2015-12-23我家住綠地世紀城山香家園站點有三路公交車103、126、13...
我家住綠地世紀城山香家園站點有三路公交車103、126、138。根據天天出行總結，對貴單位公交線路提出幾點優化建議，希望給予考慮：
1 104、106、111三路公交車經過山香家園站點后在返回終點站，每天晚回去的時候，都能看到很多單身的男女，特別是學生從煤田技校站下車后，行色匆匆的往綠地世紀城趕；
2 112，從大慶花園站往南行駛，終點站定位到綠地世紀城附近，方便附近居民往北的出行需求，比如去大慶上班、去十二中上學、轉車去懷遠，轉乘102去張公山北部區域。
回復時間：2015-12-29 15:04
您好！感謝您對公交的關注與支持！1.公交線路的延伸和站點設置需結合道路、安全、客流等因素，經交管部門實地勘察后綜合制定。2.112線路為一條成熟輔線，暫不宜調整，否則將會影響沿途市民出行及該線路運行效率。3.目前，我公司結合城市總體規劃，正在進行公交規劃修編工作，您的建議，我公司將統籌考慮。
來自：市民寫信時間：2015-12-21 對于市民建議的答復千篇一律。什么出于安全考慮，什么要...
對于市民建議的答復千篇一律。什么出于安全考慮，什么要整體規劃等。有些問題很容易解決，但是公司只是應付，不能真正解決。比如，108路公交車自紅葉山莊以東區域，有的站點之間相距太遠，中間加一個臨時站牌就是了，不必要加站臺和候車亭。 公交出行就是方便市民出行。
回復時間：2015-12-29 11:34
您好！感謝您對公交的關注與支持！對市民出行造成的不便，在此表示歉意。勝利東路沿線港灣式停靠站臺是勝利東路施工方按照市政規劃在施工時預留。經交管部門實地勘察，為避免安全隱患，108路鋼廠站、液化氣站、棲巖寺北站及勝利路?學翰路站遷至港灣式停靠站。目前，我公司結合城市總體規劃，正在進行公交規劃修編工作，您的建議，我公司將統籌考慮。
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